Hарушения нормального функционирования кабельных систем на базе витой пары могут быть вызваны грубыми ошибками при монтаже, скрытыми дефектами конструкции кабеля и повреждением во время его прокладки, процессами старения самих витых пар и арматуры кабельных линий связи, а также другими причинами.
К явным недостаткам монтажа относятся ошибки соединения жил витых пар в кроссах АТС, на стыках строительных длин, в распределительных шкафах и коробках, удаленных терминалах и т. д. Ниже приведены описания, а также устоявшиеся англоязычные названия дефектов, используемые в различных измерительных приборах для индикации типа неисправности.
В соответствии с принятой терминологией, две пары, в которых нарушен правильный порядок подключения жил, называются расщепленными (split). Признаками расщепленных пар могут быть увеличенный резистивный и емкостной дисбаланс.
Неправильно смонтированная витая пара, где прямой и обратный провода переставлены местами, называется перевернутой, или скрещенной (reversal). В таком случае провод tip (T) подключен к минусу станционной батареи, а провод ring (R) — к ее плюсу. Подавляющая часть терминального оборудования (в том числе все телефонные аппараты) имеет защиту от нарушения полярности станционной батареи. Но в кабельных линиях СКС порядок подключения жил витой пары по-прежнему крайне важен.
Наконец, две витые пары с ошибочным подключением к зажимам терминала называются транспонированными парами (transposition). На телефонной сети такой дефект монтажа приведет к подключению неверного номера. В случае же СКС подключенное к линии оборудование может оказаться неработоспособным.
К основным скрытым дефектам кабельных линий связи относится некачественный монтаж муфт и сростков жил на стыках строительных длин. В первом случае нарушается герметичность оболочки кабеля и возникает опасность его намокания, а для второго характерно появление плохих контактов (partial open) и даже обрыв жил витой пары (open). К таким же результатам приводит коррозия контактов кроссовых устройств и некачественная кроссировка.
Дефекты и пробои изоляции жил, влага в кабеле и загрязнение терминалов нередко ведут к замыканию жил пары между собой. Замыкание может быть низкоомным (short) или высокоомным (partial short). Еще один аналогичный вид дефектов витой пары — замыкание на землю одной или нескольких ее жил (ground). Причем контакт жилы с землей совсем не обязательно будет находиться недалеко от места повреждения изоляции жилы — электрический путь от проводника жилы к земле пройдет через экран кабеля, металлические элементы конструкции терминалов и несущие элементы кабеля.
Замыкание случается и между жилами двух различных пар, причем замкнуты могут быть как одноименные, так и разноименные жилы (cross и battery cross, соответственно). Такой вид дефектов приводит к наличию постороннего напряжения на линии, переходным явлениям, ослаблению сигнала. На телефонной сети возможен эффект постоянного сигнала готовности станции на линии.
Естественный процесс старения витой пары проявляется в виде увеличения вносимого ею затухания вследствие ухудшения диэлектрических свойств изоляции витой пары. Поэтому при проектировании ЦСП, включая и линии xDSL, должны быть предусмотрены повышенные запасы по вносимому затуханию.
При идентификации неисправностей пары всегда нужно иметь в виду, что ее дефекты могут быть множественными (несколько однотипных дефектов) или комбинированными (несколько разнотипных дефектов), а показания приборов (кабельных тестеров или сетевых тестеров) при измерениях с различных сторон могут существенно отличаться.
Как уже упоминалось, источниками помех витой пары служат внутренние и внешние помехи кабеля. К основным источникам внутренних помех относят соседние витые пары того же кабеля, а к основным источникам внешних помех — помехи от сети переменного тока и атмосферные явления, включая разряды молнии и радиопомехи.
Эффективность подавления внешних помех, и в первую очередь гармоник сети переменного тока, обеспечивается тремя механизмами:
Нарушение нормальной работы любого из них может стать причиной повышенных шумов витой пары. Более того, даже при высоком качестве симметрии нарушение целостности экрана кабеля и/или дефекты его заземления способны привести к появлению сильных шумов в абонентской линии.
В подавляющем числе случаев следствием всех нарушений нормальной работы витой пары является уменьшение затухания ее асимметрии — именно оно, вследствие различных причин, делает витую пару практически беззащитной перед всеми помехами как со стороны соседних пар той же кабельной линии связи, так и со стороны внешних источников помех.
При обследовании витой пары, где обнаружена сильная помеха, важно понять характер последней: в частности, постоянен ли ее уровень. Зависимость уровня помехи от времени дня, погоды и сезона почти наверняка указывает на то, что причина кроется в режиме работы сети переменного тока, а также дефектах оборудования этой сети.
С первого взгляда может показаться непонятным, почему, например, уровень помех витой пары возрастает в жаркую летнюю погоду и остается в пределах нормы в прохладные дни. Ответ, однако, прост — в жару увеличивается нагрузка на сети переменного тока в результате массового использования вентиляторов и кондиционеров, а вместе с ней и число низкочастотных помех, индуцированных в витых парах сетью переменного тока. Сказанное, разумеется, относится и к сильным морозам, когда повсеместно включаются обогреватели. Точно так же на уровень помех влияют время суток и дни недели. Поэтому при оценке причины поступившей от абонента жалобы следует обязательно выяснить, является ли нарушение нормальной работы витой пары постоянным или возникает лишь периодически.
В большинстве случаев появляющаяся время от времени сильная помеха — следствие изменения нагрузки сети переменного тока или режима работы таких ее элементов, как конденсаторные регуляторы косинуса, которые работают в режиме периодического автоматического включения.