Москва, Золоторожский вал. д.34 стр.6
info@tools.ru
7:30 - 18:00 (пн-пт, МСК) +7 (495) 909-17-13 Заказать звонок
Доставка: Россия, Казахстан, Беларусь, Армения, Украина, Киргизия

NetAlly Контракт поддержки AllyCare Support на 3 года для LR10G-100

Артикул: LR10G-100-3YS

Цена: 259 587.47 руб.

Средний срок поставки: 1-3 недели

Закрыть
от 0 руб.
259 587.47 руб.

AllyCare LR10G-100-3YS - контракт поддержки на 3 года для LinkRunner 10G. Он предоставляет доступ к всесторонней технической поддержке, а также обновлениям програмного обеспечения, к учебным материалам, статьям и другой информации о продукте LinkRunner 10G.

 

 

Контракт поддержки AlleCare - это всесторонняя служба поддержки и обслуживания сетевых анализаторов и WiFi анализаторов производства NetAlly.

 

Достоинства контракта AllyCare

Контракт AllyCare - это услуга, предоставляемая производителем NetAlly конечному потребителю сетевых анализаторов и программного обеспечения. AllyCare включает в себя:

  • бесплатное обновление ПО программных продуктов и прошивки анализаторов;
  • бесплатный ремонт или замена прибора, вышедшего из строя в результате естественного износа;
  • приоритетная техническая поддержка;
  • ремонт или замена аксессуаров к тестерам, анализаторам и программным продуктам.
  • обучающие программы: как участник программы поддержки, вы получаете доступ к огромной библиотеке специализированных учебных материалов в Интернете, включая обучение по продуктам через Интернет.

 

 

 

 

 

Бесплатное обновление ПО

С развитием отрасли появляются новые стандарты. Компания NetAlly постоянно следит за нововведениями и в соответствии с ними вносит корректировки в существующее ПО, а также добавляет в него необходимые функциональные и сервисные возможности.

Обновления программного обеспечения могут выпускаться несколько раз в течение года, и эти бесплатные обновления доступны только для активных участников программы поддержки продуктов AllyCare.

 

 

 

Бесплатный Ремонт и Замена*

Тестеры NetAlly обладают высокой надежностью и предназначены для использования в самых тяжелых условиях. Вместе с тем в результате естественного износа неполадки все-же случаются. 

Обладателям контракта поддержки AllyCare гарантируется бесплатный ремонт или замена тестера, вышедшего из строя в результате естественного износа.

 

Приоритетная техническая поддержка

Тестеры и программное обеспечение NetAlly снабжены интуитивно понятным меню и удобны в эксплуатации. Вместе с тем, для решения не стандартных задач иногда требуется помощь специалиста по работе с продуктом. Специалисты технической поддержки NetAlly досконально знают все нюансы работы тестеров и программного обеспечения, что позволяет решить большинство проблем в ходе одного разговора.

AllyCare предоставляет владельцам контракта поддержки приоритетный доступ к центру технической поддержки мирового класса (TAC) с онлайн-подачей заявок, отслеживанием обращений в службу поддержки и контролем решения задач.

 

Замена аксессуаров*

Совместно с сетевыми тестерами NetAlly и продуктами AirMagnet применяется ряд аксессуаров. Стандартная гарантия на них составляет 90 дней. Контракт поддержки AllyCare позволяет бесплатно отремонтировать или заменить поставляемые в комплекте с тестером аксессуары, которые были признаны дефектными.

Контракт поддержки не распространяется на WiFi адаптеры, аккумуляторы, блоки питания.

 

* Ограничения AllyCare (полное описание ограничений см. в "Условиях предоставления услуг поддержки по адресу: www.netally.com/terms-and-conditions). Любой продукт, приобретенный у неавторизованных третьих сторон (например, на сайте онлайн-аукциона, конечных пользователей, пользователей вторичного рынка и т. д.) не будет соответствовать требованиям и не получит поддержку AllyCare.

 

Сравнение стандартной гарантии и контракта AllyCare

 

Особенность Гарантия Контракт поддержки AllyCare
Обновление программного обеспечения и прошивки приборов Только 90-дневный доступ (обновления, связанные с отладкой ПО) 1 или 3 года
Доступ к дополнительным функциям продукта нет да
Бесплатный ремонт сетевых тестеров* Только производственные дефекты в течение 1 года 1 или 3 года*
Бесплатный ремонт/замена аксессуаров ** нет да**
Доступ к оперативной группе технической поддержки Только лицензия, установка, регистрация, запуск приложения и гарантийный ремонт Гарантийная поддержка ПЛЮС приоритетные функции продукта и устранение неполадок
Доступ к базе знаний да да
Доступ к проводимым NetAlly акциям по программе лояльности нет да
Доступ к «Учебным курсам» NetAlly нет да
Калибровка*** Не требуется Не требуется

* Покрывает повреждения от нормального износа (не покрывает случайные повреждения).

** Относится к дефектным аксессуарам из оригинального комплекта поставки продукта.

*** Сетевые тестеры NetAlly производятся в соответствии со строгими спецификациями, а «самотестирование» в автоматическом режиме контролирует внутренние системы устройства. Таким образом, калибровка не требуется.

Товар добавлен в корзину
X
d
{code-word:code}
Количество:
{count}
{price}
< Продолжить покупки
В корзине
Товаров:
{total-count}
На сумму:
{total-summ}
Перейти в корзину >